Conditions générales

1. Arrivée / Départ

Les heures de départ s'appliquent également aux jours de semaine convenus individuellement. Le départ doit avoir lieu au plus tard à 10h00 le jour du départ. Tout dépassement de plus de 30 minutes entraînera la facturation d'une nuitée supplémentaire. D'autres heures d'arrivée et de départ peuvent être convenues individuellement avec le propriétaire. Si le locataire ne se présente pas avant 22h00 le jour de son arrivée, le contrat est considéré comme résilié après 48 heures sans préavis au propriétaire. Le propriétaire ou son représentant peut alors disposer librement du logement. En cas de départ anticipé, aucun remboursement (proportionnel) du loyer n'est généralement prévu.

2. Demandes spéciales et accords supplémentaires

sont tout à fait possibles. Une confirmation écrite du propriétaire est requise. Pour les animaux de compagnie, le type et la taille doivent être indiqués.

3. Paiement

Le contrat de location devient valable dès réception de l'acompte sur le compte du propriétaire. Cet acompte, d'un montant de 30 % du montant de la location, est dû dans les quatorze jours suivant la réception des documents de réservation. Une fois l'acompte versé, le solde est dû 30 jours avant le départ. En cas de non-respect des délais de paiement, le propriétaire peut résilier le contrat. Tout défaut de paiement est considéré comme une résiliation et donne droit à une nouvelle location. Les frais supplémentaires pour l'eau, le parking et les déchets ne sont pas facturés.

4. Retrait

Vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation doit être effectuée par écrit. En cas de résiliation, vous êtes tenu de nous indemniser du préjudice subi :

Aucune indemnisation à partir du jour de la confirmation de la réservation par le propriétaire jusqu'au 12ème jour avant le début de la période de location
du 120ème jour au 61ème jour avant le début de la location montant de la caution
du 60ème jour au 30ème jour avant le début de la période de location 50% du prix total
du 30ème jour au 8ème jour avant le début de la période de location 80% du prix total

Si vous annulez moins de huit jours avant le début de la location, le prix total du voyage doit être réglé. La date de réception de votre message d'annulation fait foi. Les sommes déjà versées seront compensées. Vous pouvez désigner une personne de remplacement qui conclura votre contrat selon les conditions indiquées. Une notification écrite suffit.

5. Obligations du locataire

Le locataire s'engage à traiter les biens loués (hébergement, inventaire et installations extérieures) avec soin. Si des dommages surviennent au logement et/ou à son inventaire pendant la durée du contrat de location, il est tenu de les signaler immédiatement au propriétaire. Les défauts et dommages constatés à l'arrivée doivent être immédiatement signalés au propriétaire, sous peine d'en être tenu responsable. Un délai raisonnable doit être accordé pour la réparation des dommages et défauts. Les réclamations résultant de réclamations non signalées immédiatement sur place sont exclues. Les réclamations reçues par le propriétaire à la fin du séjour ou après avoir quitté le logement sont également exclues de toute indemnisation. En cas de perturbation du service, le locataire est tenu de mettre tout en œuvre, dans le cadre de ses obligations légales, pour contribuer à la résolution du problème et minimiser les dommages éventuels. Le jour du départ, le locataire doit retirer ses effets personnels, jeter les ordures ménagères dans les conteneurs prévus à cet effet et ranger la vaisselle dans les placards de la cuisine, propre et lavée.

6. Protection des données

Le locataire accepte que les données personnelles nécessaires soient conservées, modifiées et/ou supprimées dans le cadre du contrat conclu avec lui. Toutes les données personnelles sont traitées en toute confidentialité.

7. Responsabilité

L'offre a été établie au mieux de nos connaissances. Nous déclinons toute responsabilité en cas de force majeure, de coupures d'électricité et d'eau ou de tempêtes, pouvant affecter le bien loué. De même, nous déclinons toute responsabilité en cas de circonstances imprévisibles ou inévitables, telles que des ordres officiels, des chantiers imprévus ou des perturbations causées par des événements naturels ou locaux. Cependant, le propriétaire se fera un plaisir de vous aider à résoudre ces problèmes (dans la mesure du possible). Le propriétaire n'est pas responsable de l'utilisation des équipements de jeux et de sport mis à disposition. L'arrivée et le départ du locataire relèvent de sa seule responsabilité. Le propriétaire n'est pas responsable des effets personnels en cas de vol ou d'incendie. Le locataire est entièrement responsable de toute destruction ou dégradation intentionnelle.

8. Dispositions finales

Les photos et le texte figurant sur le site web ou dans le dépliant servent à fournir une description réaliste. La conformité totale du bien loué ne peut être garantie. Le propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications au mobilier (par exemple, les meubles), à condition qu'elles soient de valeur équivalente. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent invalides, cela n'affectera pas l'efficacité des autres dispositions. La disposition invalide doit être remplacée par une disposition efficace se rapprochant le plus possible de la volonté économique et juridique des parties contractantes. Le droit croate s'applique. Le lieu de juridiction et d'exécution est celui du domicile du propriétaire.